A C2B az elektronikus kereskedelem keretében a Consumer-to-Business viszonyt leíró modell. A kezdeményező ebben az esetben a vásárló/fogyasztó, a célcsoport pedig a vállalat.
A C2B a Consumer to Business rövidítése, ahol a vásárló aktívan megszólítja a vállalkozót az igényével. Ez a vásárló pontosan meghatározza elképzelését a termékről és annak ellenértékéről, és arra buzdítja a kereskedőket, hogy terjesszék elő ajánlatukat. Az ilyen üzlet aktív kezdeményezői maguk a vásárlók (fogyasztók), akik meghatározzák a végső ügyletek feltételeit, a célcsoportot pedig a vállalatok (kereskedők) alkotják.
A C2B típus az e-kereskedelem legkevésbé elterjedt fajtája.
A vásárlók az interneten keresztül aktívan kommunikálnak a vállalatokkal, amelyek ezáltal hasznos javaslatokra és ötletekre tehetnek szert szolgáltatásaik vagy termékeik innovációjához. A vállalatok úgy is támogatni tudják ezt a modellt, hogy vitafórumokat hoznak létre saját weboldalukon vagy a közösségi médiában.
Kapcsolódó témák: B2B, B2C, B2G, C2C
A cím megadásával elfogadod az adatvédelmi irányelveket és az általános szerződési feltételeket.