A konverzió alatt az internetes vállalkozások területén a weboldal, webes prezentáció, blog, webáruház, internetes áruház vagy webshop látogatójának előre meghatározott lépéseit értjük.
A weboldal vagy a webáruház üzemeltetője maga döntheti el, hogy milyen műveletet vagy milyen művelettípust fog konverziónak tekinteni. Például egy blog üzemeltetője konverzióként a komment megírását határozhatja meg, míg egy webáruházat üzemeltető kereskedő a termékvásárlást vagy csak a látogató hírlevélre való feliratkozását fogja konverziónak tekinteni. A konverziók figyelemmel követését és meghatározását lehetővé teszi például az E-commerce eszköz a Google Analytics keretében.
A konverziós arány a legegyszerűbb értelemben azt adja meg, hogy az internetes üzlet hány látogatójából válik vásárló. A konverziót azonban nem feltétlenül kell termékvásárlásként definiálni. Egy webáruház üzemeltetője számos lehetséges konverzió közül választhat, ilyen például a feliratkozás a hírlevélre, egy bizonyos termékkategória meglátogatása, megjegyzés írása vagy csak a vásárlás. Az összes ilyen művelet esetében figyelemmel követhető a konverziós arány. A konverziós arányt gyakran konverziós mértéknek is nevezik.
A konverziós arány elsősorban olyan elemző eszközként szolgál, amely segít a weboldal vagy a webáruház esetleges hibáinak és hiányosságainak felderítésében. Nagyon hasznos továbbá a hirdetési kampányok hatékonyságának felmérése és a kulcsszavak optimalizálása terén.
A cím megadásával elfogadod az adatvédelmi irányelveket és az általános szerződési feltételeket.